Kullanım Koşulları

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri:
Unvan: Bisanal.com
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Mersis No: [Varsa Mersis Numarası]

1.2. Alıcı Bilgileri:
Adı-Soyadı / Unvanı: [Alıcı Bilgileri]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Bisanal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satıcı, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• SMS Onay Kodu Hizmeti: Alıcı, belirli platformlarda doğrulama işlemlerinde kullanabileceği tek kullanımlık SMS onay kodlarını temin eder.
• Sanal Numara Kiralama: Alıcı, belirli bir süre için sanal telefon numarası kiralayarak, farklı hizmetlerde doğrulama yapabilir.

MADDE 3 - HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

3.1. Hizmetin temel özellikleri Bisanal.com internet sitesinde ilan edilen şekilde belirtilmiştir. Satıcı, teknik gereklilikler çerçevesinde hizmet içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3.2. Alıcı, satın aldığı hizmetin bedelini, ödeme yöntemini ve ilgili masrafları (varsa KDV ve diğer vergiler dahil) sipariş onayı sırasında açıkça kabul eder.

MADDE 4 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE HİZMETİN TESLİMİ

4.1. Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Sözleşmeyi okuyarak kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.

4.2. Hizmetin sunulması, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamlaması ve Satıcı tarafından siparişin onaylanmasının ardından gerçekleştirilir.

4.3. SMS onay kodları ve sanal numara bilgileri, sipariş tamamlandıktan sonra Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine veya kullanıcı paneline teslim edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

5.1. Hizmetin niteliği gereği olarak, Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında sunulan dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.

5.2. Satıcı, hizmetin teknik bir aksaklık nedeniyle sunulamaması veya yanlış gönderilmesi durumunda, Alıcı'nın yazılı talebi üzerine hizmeti tekrar sağlayacaktır.

MADDE 6 - SORUMLULUK VE GARANTİ

6.1. Satıcı, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışmasını sağlamak için gerekli önlemleri alacaktır. Ancak, üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.

6.2. Alıcı, hizmetleri mevzuata uygun kullanacağını ve herhangi bir hukuka aykırı kullanımın kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

MADDE 7 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

7.1. Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

7.2. Alıcı, siteye üye olurken ve hizmetleri kullanırken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkları öncelikle müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır. Çözüm sağlanamazsa, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Site Sahibi ("Hizmet Sağlayıcı")
Unvan: Bisanal.com
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Mersis No: [Varsa Mersis Numarası]

1.2. Üye ("Kullanıcı")
Adı-Soyadı / Unvanı: [Üye Bilgileri]
Adres: [Üye Adresi]
Telefon: [Üye Telefon Numarası]
E-posta: [Üye E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Üyelik Sözleşmesi, Bisanal.com internet sitesine üye olan Kullanıcı'nın, site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşul ve kuralları belirler.

Site üzerinden sağlanan hizmetler şunlardır:

• SMS Onay Kodu Hizmeti
• Sanal Numara Kiralama Hizmeti

Kullanıcı, siteye üye olarak işbu Sözleşme'de belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılır.

MADDE 3 - ÜYELİK ŞARTLARI

3.1. Üyelik, Kullanıcı'nın Bisanal.com internet sitesindeki ilgili üyelik formunu doldurup, işbu Sözleşme'yi onaylamasıyla başlar.

3.2. Kullanıcı, üyelik bilgilerini doğru ve eksiksiz beyan etmekle yükümlüdür. Hatalı veya eksik bilgi verilmesi halinde, Bisanal.com'un üyeliği askıya alma veya iptal etme hakkı saklıdır.

3.3. Kullanıcı, üye olurken oluşturduğu şifre ve hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Üçüncü şahıslar tarafından hesabın kullanımından doğacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.

MADDE 4 - HİZMETLERİN KULLANIMI

4.1. Kullanıcı, Bisanal.com'da sunulan hizmetleri yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

4.2. Hizmetlerin, dolandırıcılık, yasa dışı bahis, spam veya benzeri illegal faaliyetlerde kullanılması kesinlikle yasaktır. Tespit edilmesi halinde, Kullanıcı'nın üyeliği derhal iptal edilir ve yasal mercilere bildirimde bulunulabilir.

MADDE 5 - ÜYELİĞİN SONA ERMESİ VE İPTALİ

5.1. Kullanıcı, dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğini iptal etmek isteyen Kullanıcı, hesabını Bisanal.com üzerinden veya destek ekibine başvurarak kapatabilir.

5.2. Bisanal.com, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye aykırı hareket ettiğini tespit etmesi halinde, üyeliği iptal etme ve hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir.

MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1. Bisanal.com, Kullanıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında koruyacağını ve üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.

6.2. Kullanıcı, üyelik sırasında sağladığı bilgilerin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur.

MADDE 7 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1. Bisanal.com internet sitesindeki tüm içerik, marka, logo ve tasarımlar, Bisanal.com'a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

7.2. Kullanıcı, siteyi kullanırken üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına zarar verecek herhangi bir işlem yapmayacağını kabul eder.

MADDE 8 - SORUMLULUK SINIRLAMASI

8.1. Bisanal.com, Kullanıcı'ya sunulan hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.

8.2. Kullanıcı, üçüncü taraf platformlarda yaşanan erişim veya doğrulama sorunlarından Bisanal.com'un sorumlu olmadığını kabul eder.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkları öncelikle müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır. Çözüm sağlanamazsa, Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, siteye üye olurken işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik Politikası, Bisanal.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılar, Bisanal.com internet sitesine giriş yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırlar.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Bisanal.com olarak, kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğu durumlarda), doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve oturum bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka hesabı bilgileri (ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir ve saklanmaz).
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, destek talepleri, şikayetler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Satın alınan hizmetlerin sunulması (SMS onay kodu, sanal numara kiralama vb.),
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kanunen Yetkili Kamu Kurumları: Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi mercilere aktarılabilir.
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Kullanıcı ödemelerinin işlenmesi için üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetlerin sağlanabilmesi için teknik ve lojistik destek sağlayan iş ortakları ile paylaşılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda silinir, anonim hale getirilir veya yok edilir. Örneğin:

• Fatura bilgileriniz Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl boyunca saklanır.
• Üyelik verileriniz, hesap kapatıldıktan 1 yıl sonra silinir.
• Çerez ve trafik verileri, en fazla 2 yıl süreyle saklanır.

6. KULLANICILARIN HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılarımız, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verileri talep etme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [E-posta Adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Bisanal.com, kişisel verileri korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kullanıcı bilgileri SSL sertifikası, şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları gibi güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

8. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Bisanal.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bisanal.com, bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncellenmiş politika, Bisanal.com web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

Bisanal.com
[E-posta: info@bisanal.com]
[Telefon: +90 XXX XXX XX XX]
[Adres: Şirket Adresi]

İşbu KVKK Gizlilik Politikası, [Tarih] itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

MADDE 1 - TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Bisanal.com ("Hizmet Sağlayıcı") ile internet sitesi veya mobil uygulamalar üzerinden hizmet alan kişi veya kurum ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Bisanal.com hizmetlerinden faydalanmasına ilişkin şartları düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur.

1.2. Bisanal.com, SMS onay kodu hizmeti, sanal numara kiralama ve diğer dijital hizmetleri sunan bir platformdur. Kullanıcı, siteye üye olarak veya hizmetleri kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1. İşbu Sözleşme, Bisanal.com üzerinden sağlanan hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler. Kullanıcı, siteye üye olarak veya hizmetleri kullanarak işbu Sözleşme'yi kabul ettiğini beyan eder.

2.2. Kullanıcı, Bisanal.com hizmetlerinden yalnızca hukuka uygun amaçlarla yararlanacağını ve bu hizmetleri dolandırıcılık, yasa dışı bahis, spam, kimlik sahtekarlığı veya herhangi bir yasa dışı faaliyette kullanmayacağını taahhüt eder.

MADDE 3 - KULLANICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Kullanıcı, üyelik oluştururken veya hizmetlerden yararlanırken sunduğu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

3.2. Kullanıcı, Bisanal.com üzerinden aldığı hizmetleri üçüncü şahıslara devredemez, ticari amaçla satamaz.

3.3. Kullanıcı, hesabına ait şifre ve giriş bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Yetkisiz kişilerce kullanım durumunda tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

3.4. Kullanıcı, hizmetleri kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuka uygun hareket edeceğini kabul eder.

MADDE 4 - BİSANAL.COM'UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Bisanal.com, Kullanıcı'nın hizmetlerden güvenli şekilde yararlanabilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.

4.2. Bisanal.com, Kullanıcı'nın hizmetleri kötüye kullandığını tespit ederse, Kullanıcı'nın hesabını askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

4.3. Bisanal.com, hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için gerekli teknik bakım ve güncellemeleri yapma hakkına sahiptir. Teknik aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

MADDE 5 - ÜYELİK VE HİZMETLERİN SONLANDIRILMASI

5.1. Kullanıcı, dilediği zaman Bisanal.com üyeliğini sonlandırabilir. Üyelik iptal işlemi, Kullanıcı'nın talebi üzerine veya Bisanal.com'un belirlediği usuller çerçevesinde gerçekleştirilir.

5.2. Bisanal.com, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye aykırı hareket ettiğini tespit etmesi halinde, Kullanıcı'nın hesabını önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya tamamen iptal edebilir.

MADDE 6 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Bisanal.com internet sitesi, tasarımı, metinleri, logoları ve diğer tüm içeriği Bisanal.com'a aittir ve ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

6.2. Kullanıcı, Bisanal.com içeriğini izinsiz kopyalayamaz, değiştiremez, üçüncü kişilerle paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

MADDE 7 - SORUMLULUK SINIRLAMASI

7.1. Bisanal.com, Kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

7.2. Kullanıcı, site ve hizmetleri kullanımından doğabilecek zararlardan dolayı Bisanal.com'un sorumlu olmadığını kabul eder.

7.3. Bisanal.com, hizmetleri üçüncü taraf platformlar veya servis sağlayıcılar aracılığıyla sunabilir. Bu nedenle, üçüncü taraf kaynaklı teknik sorunlardan Bisanal.com sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1. Bisanal.com, Kullanıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde koruyacağını taahhüt eder.

8.2. Kullanıcı'nın kişisel verileri, yalnızca KVKK Gizlilik Politikası kapsamında belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkları öncelikle müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır.

9.2. Çözüm sağlanamazsa, Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİKLER

10.1. Kullanıcı, siteye üye olurken veya hizmetleri kullanırken işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.

10.2. Bisanal.com, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen Sözleşme, Bisanal.com'da yayımlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. İşbu İptal ve İade Şartları, Bisanal.com üzerinden sunulan dijital hizmetler (SMS onay kodu, sanal numara kiralama vb.) ile ilgili kullanıcıların iptal ve iade taleplerini düzenlemektedir.

1.2. Bisanal.com üzerinden satın alınan dijital hizmetler anlık olarak sağlanan ve tüketilen hizmetler olduğundan, ücret iadesi yapılmamaktadır.

2. HİZMETİN İPTALİ VE BAKİYE GERİ YÜKLEME

2.1. Kullanıcı tarafından satın alınan dijital hizmetler, anında işleme alınmakta ve otomatik olarak sağlanmaktadır. Bu nedenle, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı hizmeti iptal edemez ve ücret iadesi talep edemez.

2.2. Eğer satın alınan hizmet teknik bir aksaklık nedeniyle sağlanamazsa veya sistemsel bir hata oluşursa, Kullanıcı'nın harcadığı tutar bakiyesine geri yüklenir.

2.3. Kullanıcı, yanlış hizmet alımı yapmışsa veya yanlış kullanım nedeniyle hizmetten faydalanamamışsa, Bisanal.com sorumluluk kabul etmez ve bakiye iadesi yapılmaz.

3. ZORUNLU İPTAL VE GERİ YÜKLEME DURUMLARI

Aşağıdaki durumlarda, Kullanıcı'nın hesabına harcanan bakiye tekrar yüklenebilir:

• Hizmet, teknik bir sebeple sağlanamamış ve kullanıcıya ulaştırılmamışsa,
• Bisanal.com'un sisteminde meydana gelen bir hata nedeniyle işlem eksik veya hatalı tamamlanmışsa,
• Kullanıcının satın aldığı hizmet, platform tarafından iptal edilmişse.

Bu gibi durumlarda, Kullanıcı'nın destek talebi oluşturması gerekmektedir.

4. İADE VE CAYMA HAKKI

4.1. Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, dijital içerik veya anında ifa edilen hizmetlerin cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, Bisanal.com üzerinden satın aldığı hizmetlerde cayma hakkı olmadığını kabul eder.

4.2. Bisanal.com üzerinden satın alınan hizmetlerde ücret iadesi yapılmamakta olup, yalnızca iptal edilen veya gerçekleşmeyen işlemler için bakiye geri yükleme işlemi uygulanmaktadır.

5. İLETİŞİM VE DESTEK

5.1. Kullanıcı, hizmet iptali veya bakiye geri yükleme talepleri için info@bisanal.com e-posta adresi üzerinden veya platform üzerindeki destek kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilir.

5.2. Destek talepleri, Bisanal.com tarafından incelendikten sonra işleme alınır ve uygun görülen durumlarda bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilir.

6. YÜRÜRLÜK

6.1. İşbu İptal ve İade Şartları, Bisanal.com platformunda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

6.2. Kullanıcı, Bisanal.com üzerinden herhangi bir hizmet satın alarak işbu İptal ve İade Şartları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Bisanal.com ("Platform") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında Kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına ilişkin esasları belirler.

1.2. Bisanal.com, Kullanıcıların kişisel bilgilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işler, saklar ve korur.

1.3. Kullanıcı, Bisanal.com hizmetlerinden yararlanarak işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı kabul etmiş sayılır.

2. TOPLANAN BİLGİLER VE VERİ KORUMA

2.1. Bisanal.com, Kullanıcıların hizmetlerden faydalanması amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası,
• Ödeme bilgileri (sadece ödeme işlemleri sırasında şifrelenmiş olarak işlenir),
• Kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri),
• Hizmetlerin kullanımıyla ilgili işlem geçmişi.

2.2. Bisanal.com, Kullanıcıların verilerini yalnızca hizmetlerin sunulması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.

2.3. Kullanıcı verileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya izinsiz olarak kullanılmaz. Ancak, yasal gereklilikler veya resmi makamların talebi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

3. VERİ GÜVENLİĞİ VE KORUMA ÖNLEMLERİ

3.1. Bisanal.com, Kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygular:

• SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile veri güvenliği sağlanır,
• Sunucular düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilir,
• Kullanıcı hesapları için iki aşamalı doğrulama (2FA) ve güçlü şifreleme teknikleri kullanılır,
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi için güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri uygulanır.

3.2. Kullanıcılar, hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaktan sorumludur. Hesap güvenliğinin sağlanması Kullanıcı'nın kendi sorumluluğundadır.

4. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

4.1. Bisanal.com, Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanabilir.

4.2. Çerezler, Kullanıcı'nın cihazına kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Hizmetlerin daha hızlı ve güvenli çalışmasını sağlamak,
• Platform performansını analiz etmek ve geliştirmek.

4.3. Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak, bu durumda Bisanal.com'un bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE HİZMETLERİ

5.1. Bisanal.com, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Kullanıcılar, bu bağlantıları kullanırken ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemelidir.

5.2. Bisanal.com, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik ve güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

6. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

6.1. Bisanal.com, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

6.2. Kullanıcı, değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür ve hizmetleri kullanmaya devam etmesi halinde güncellenen politikayı kabul etmiş sayılır.

7. İLETİŞİM VE DESTEK

7.1. Kullanıcılar, gizlilik ve güvenlik ile ilgili tüm sorularını [info@bisanal.com] adresine iletebilir.

7.2. Veri güvenliği ile ilgili talepler, Bisanal.com tarafından en kısa sürede değerlendirilerek yanıtlanır.

8. YÜRÜRLÜK

8.1. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Bisanal.com platformunda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

8.2. Kullanıcı, Bisanal.com hizmetlerini kullanarak işbu politikayı kabul ettiğini beyan eder.